Servizio gratuito di supporto psicologico per gli studenti — «AscoltaMI»

Il Ministero dell’Istruzione e del Merito ha attivato il servizio «AscoltaMI», integrato nella piattaforma UNICA,  che offre agli studenti la possibilità di accedere gratuitamente a sessioni di supporto psicologico con professionisti qualificati.

A chi è rivolto

Il servizio è destinato alle studentesse e agli studenti dell'ultimo anno della scuola secondaria di primo grado e del primo e secondo anno della scuola secondaria di secondo grado.

Come funziona

I genitori, o chi esercita la responsabilità genitoriale, possono richiedere un voucher del valore di 250 euro, che dà diritto a cinque incontri individuali in videoconferenza con uno psicologo professionista accreditato.

• Il primo incontro dura 70 minuti, per concordare le modalità del percorso.

• I successivi quattro incontri durano 60 minuti ciascuno. Il voucher è fruibile una sola volta per anno scolastico.

Come fare richiesta

La domanda si presenta accedendo alla Piattaforma Unica del Ministero dell’Istruzione e del Merito tramite SPID o CIE, selezionando l’applicativo AscoltaMI.

👉 Tutorial video ufficiale https://www.youtube.com/watch?v=Kn9c1hyTZDc

Autenticazione dello studente

Per accedere all’area privata della piattaforma Unica, lo studente può utilizzare:

• Carta d’Identità Elettronica (CIE)

• SPID (disponibile anche per i minorenni)

• Carta Nazionale dei Servizi (CNS)

• eIDAS

In alternativa, chi non dispone di identità digitale può registrarsi direttamente sul portale Unica tramite la funzione “Registrati”. La segreteria scolastica abiliterà poi lo studente, completando la procedura.

Svolgimento degli incontri

• Dopo l’assegnazione del beneficio, i genitori devono selezionare entro 30 giorni uno psicologo accreditato dell’ambito regionale.

• Il professionista organizzerà il primo incontro entro 10 giorni dalla selezione.

• Gli incontri si svolgono in videoconferenza integrata nella piattaforma Unica, nella sezione “Sportello psicologico”, in un ambiente digitale sicuro e conforme alla normativa sulla privacy.

• Lo studente può gestire la programmazione, richiedere ripianificazioni o annullamenti entro 24 ore dall’orario previsto.

• Se non comunica l’assenza entro tale termine, l’incontro si considera svolto e non recuperabile.

Informazioni importanti

• Le domande sono accolte in ordine cronologico di presentazione, fino ad esaurimento delle risorse disponibili per la Regione Campania.

• Non sono previste scadenze fisse, ma si consiglia di presentare la richiesta appena il servizio sarà operativo.

• Il voucher decade automaticamente se entro 30 giorni dall’assegnazione non viene scelto il professionista psicologo.

Per ulteriori dettagli: Home → Strumenti → Welfare e comunità → AscoltaMI sulla piattaforma Unica.

In allegato è disponibile il file ministeriale con tutte le indicazioni operative ufficiali, comprese le modalità di autenticazione, la gestione degli incontri e le tempistiche previste.